Si votre thermostat ne s’allume pas, lorsque vous le connectez au système, vérifiez la connexion du thermostat. Assurez-vous que les fils sont bien connectés et ne se détachent pas. Pour ce faire, tirez un peu sur eux et assurez-vous qu’ils ne se détachent pas.

Si la connexion du thermostat est bonne, vérifiez que la connexion du bus de la platine centrale le soit aussi. Vérifiez la polarité et que les fils soient bien reliés à la borne.

Si les connexions sont correctes, vérifiez qu’une alimentation à 12 VCC parvient au thermostat. Pour cela, utilisez un multimètre pour vérifier qu’il existe une tension de 12 VCC entre le câble rouge (+) et le câble noir (-) sur les deux connexions.

Si le thermostat n’est pas alimenté, vérifiez si l’alimentation sort de la platine centrale. Pour cela, déconnectez la borne du bus de la platine centrale (*image) et vérifiez s’il existe une tension entre les bornes + et -. Si une tension de 12 VCC existe, le problème vient du câblage de l’une des connexions de la borne. S’il n’y a pas de tension, la platine centrale souffre d’un problème d’alimentation et vous devez contacter le service d’Assistance technique.