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FAQs


Wie sende ich einen Artikel zurück?

Nachdem Sie die Bestellung erhalten haben, melden Sie sich in Ihrem Konto an und klicken Sie auf „Artikel zurücksenden“, um den Vorgang abzuschließen. Sie werden aufgefordert, die Artikel auszuwählen, die Sie zurücksenden möchten. Die Artikel müssen ordnungsgemäß in der Originalverpackung verpackt an unser Unternehmen zurückgeschickt werden. Die Versandkosten für die retournierten Artikel trägt der Kunde. Daher können Sie für Ihre Rücksendungen den von Ihnen gewünschten Kurierdienst auswählen. Sobald wir den/die Artikel erhalten haben, werden wir Ihre Reklamation bearbeiten und Ihnen den Kaufpreis (mit Ausnahme der Versandkosten) in voller Höhe zurückerstatten.
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