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FAQs


Wie storniere ich eine Bestellung?

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie diese stornieren, indem Sie in Ihrem Konto nach der Bestellnummer suchen. Bestellungen können bis zu 24 Stunden vor dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Versandtermin storniert werden. Wenn Ihrer Bestellung in unserem Hause bereits ein Versandtermin zugeordnet wurde, kann die Bestellung zurückgesendet, jedoch nicht storniert werden. Bei einer Stornierung vor Ablauf der 24-Stunden-Frist erhalten Sie von unserer Buchhaltung eine vollständige Rückerstattung.
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