Assistenza tecnica utente
Identifica il tuo problema e scopri il percorso guidato per risolverlo e gestirlo con successo.
Devo sostituire un elemento del sistema Airzone che non funziona più
I prodotti Airzone dispongono di una garanzia di 2 anni dalla data di acquisto riportata nella fattura Airzone. Puoi mettiti in contatto con noi qui sotto per ulteriori informazioni.
Per un intervento all'interno del periodo di garanzia contatta l'installatore che ha realizzato l'impianto o il rivenditore dal quale hai acquistato Airzone. Saranno loro che dovranno mettersi in contatto con noi per richiedere questo servizio.
Conosci il Piano Rinnovo? Quando rinnovi il tuo sistema Airzone, oltre allo sconto di 65 euro per ogni zona rinnovata, riceverai un Webserver Airzone Cloud completamente gratuito.
Il mio impianto non funziona più
Prima di contattare la nostra rete di assistenza tecnica, ti chiediamo di leggere attentamente le domande frequenti ( faqs) per verificare se la situazione è facilmente risolvibile.
Abbiamo l'esigenza di sapere se il tuo impianto è in garanzia per ulteriori informazioni puoi metterti in contatto con noi qui sotto.
Per un intervento all'interno del periodo di garanzia contatta l'installatore che ha realizzato l'impianto o il rivenditore dal quale hai acquistato Airzone. Saranno loro che dovranno mettersi in contatto con noi per richiedere questo servizio.
Conosci il Piano Rinnovo? Quando rinnovi il tuo sistema Airzone, oltre allo sconto di 65 euro per ogni zona rinnovata, riceverai un Webserver Airzone Cloud completamente gratuito.
Dispongo di un sistema nuovo e ho bisogno di un servizio di avviamento
Per il commissioning dell'impianto, contatta l'installatore o il distributore e chiedi di contattare Airzone. Se non avete un installatore, potete accedere alla nostra rete di CAT (Centri di assistenza tecnica) e cercare un installatore o contattarci qui sotto per maggiori informazioni
Conosci il Piano Rinnovo? Quando rinnovi il tuo sistema Airzone, oltre allo sconto di 65 euro per ogni zona rinnovata, riceverai un Webserver Airzone Cloud completamente gratuito.
Non capisco come usare il mio sistema
Ti invitiamo a visitare il nostro sito web dove potrai consultare i manuali di uso e video. Troverai tutti i manuali per utilizzare al meglio i nostri termostati e un link al nostro canale YouTube per vedere i video sull'utilizzo dei termostati. Puoi mettiti in contatto con noi qui sotto per ulteriori informazioni.