Assistenza tecnica utente
Identifica il tuo problema e scopri il percorso guidato per risolverlo e gestirlo con successo.
Devo sostituire un elemento del sistema Airzone che non funziona più
I prodotti Airzone dispongono di una garanzia di 2 anni dalla data di acquisto riportata nella fattura Airzone. Puoi mettiti in contatto con noi qui sotto per ulteriori informazioni.
Il tuo impianto è in garanzia?
Per un intervento all’interno del periodo di garanzia contatta l’installatore che ha realizzato l’impianto o il rivenditore dal quale hai acquistato Airzone. Saranno loro che dovranno mettersi in contatto con noi per richiedere questo servizio.
Conosci il Piano Rinnovo? Quando rinnovi il tuo sistema Airzone, oltre allo sconto di 65 euro per ogni zona rinnovata, riceverai un Webserver Airzone Cloud completamente gratuito.
Il mio impianto non funziona più
Prima di contattare la nostra rete di assistenza tecnica, leggere attentamente le domande frequenti per verificare se la situazione è facilmente risolvibile.
Abbiamo l’esigenza di sapere se il tuo impianto è in garanzia. Puoi mettiti in contatto con noi qui sotto per ulteriori informazioni.
Il tuo impianto è in garanzia?
Conosci il Piano Rinnovo? Quando rinnovi il tuo sistema Airzone, oltre allo sconto di 65 euro per ogni zona rinnovata, riceverai un Webserver Airzone Cloud completamente gratuito.
Dispongo di un sistema nuovo e ho bisogno di un servizio di commissioning
Per il commissioning dell’impianto, contatta l'installatore o il distributore e chiedi di contattare Airzone.
Per un intervento all’interno del periodo di garanzia contatta l’installatore che ha realizzato l’impianto o il rivenditore dal quale hai acquistato Airzone. Saranno loro che dovranno mettersi in contatto con noi per richiedere questo servizio.
Conosci il Piano Rinnovo? Quando rinnovi il tuo sistema Airzone, oltre allo sconto di 65 euro per ogni zona rinnovata, riceverai un Webserver Airzone Cloud completamente gratuito.
Non capisco come usare il mio sistema
Ti invitiamo a visitare la pagina del sito web e di consultare i manuali d'uso e i video. Troverai tutti i manuali per utilizzare al meglio i nostri termostati e un link al nostro canale YouTube per vedere i video sull'utilizzo dei termostati. In caso di problemi, contattaci all'indirizzo supporto@airzoneitalia.it