Soporte
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo tener una cuenta de Airzone?
Para disponer de una cuenta de usuario sólo tienes que registrarte. Es un registro sin coste alguno.
En Airzone Control existen tres tipos de cuentas:
- Cuenta de usuario final: Es una cuenta básica diseñada para todos los que tienen un sistema de control Airzone Cloud o Aidoo. Permite el acceso a la zona privada, a las aplicaciones de control y a la tienda online de Aidoo.
- Cuenta de usuario profesional: Diseñado para todos aquellos que buscan acceso a la formación en la Academia Airzone como profesionales. Los datos que se facilitarán en este caso son para identificarse como profesional del sector de la climatización.
- Cuenta de cliente profesional: Es una extensión de la cuenta de usuario profesional que te da acceso a la lista completa y a la compra de todos los productos de Airzone. También permite beneficiarse de tarifas exclusivas (las condiciones comerciales son asignadas después de evaluar la información proporcionada; nuestro equipo de ventas puede ponerse en contacto contigo).
Este registro tiene dos etapas.
La primera se completa cuando activas tu cuenta de usuario en la plataforma Airzone Control.
La segunda etapa, es la activación de la ficha de cliente por parte de nuestro equipo comercial en nuestro sistema.
Para que nuestro equipo comercial reciba notificación de que deseas que activemos tu cuenta de cliente Airzone, primero debes haber activado tu cuenta de usuario de Airzone
Control.
En todos los tipos de registro, tras rellenar el formulario de alta recibirás un mail automático con un enlace para que actives tu cuenta de usuario y a partir de ese momento tu cuenta estará lista para usar.
Si además has elegido registrarte como cliente profesional Airzone, una vez registrados los datos fiscales de tu empresa en la sección de perfil de empresa, en los siguientes 2 días hábiles obtendrás comunicación de nuestra parte.
Si tiene una cuenta de usuario final, puedes convertirla en una cuenta de usuario profesional completando la información requerida en tu área privada.
Si actualmente tienes una cuenta de usuario profesional pero aún no has completado el perfil de la empresa, puedes completarlo aquí.
Una vez validada la información podrás beneficiarte de tarifas exclusivas para clientes profesionales.