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Preguntas frecuentes


El termostato Think radio muestra Error 1 - Fallo de comunicaciones entre termostato y central.

Compruebe si el error aparece en todos los termostatos, en tal caso, compruebe el correcto funcionamiento de la central de sistema. Para ello, revise el comportamiento de los ledes de autodiagnóstico de la misma y compruebe que corresponden con la ficha técnica (Ficha técnica).

Si el estado de los ledes de la central es correcto, compruebe la cobertura del termostato con la central. Para ello, aproxime el termostato a la central si éste recupera las comunicaciones será necesario reubicarlo ya que se encontraba fuera de cobertura.

En caso de no recuperarse, comprobar si la batería tiene carga y está funcionando correctamente. Para ello, retire y vuelva a colocar la batería. Si la pantalla del Think no se refresca, la batería está agotada y debe ser sustituida.

Si la pantalla del Think se refresca y vuelve a mostrar Error 1, reinicie la zona y vuelva a asociarla al sistema ( ¿Cómo puedo resetear una zona con termostato Think cuando muestra Error 1?).

Si no se resuelve el problema, reinicie el sistema completo y vuelva a asociarlo ( ¿Cómo puedo resetear una zona con termostato Blueface cuando muestra Error 1?).

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