Soporte

Preguntas frecuentes


El webserver Wi-Fi no se conecta al router

Si no es posible asociar su webserver Wi-Fi al router, realice las siguientes comprobaciones:

1. Compruebe que recibe la señal Wi-Fi a la que desea asociarse con suficiente cobertura. Tenga en cuenta que una baja cobertura (una sola barra) puede provocar desconexiones en el dispositivo y, por tanto, mal funcionamiento.

2. Asegúrese de que se ha conectado a la red Wi-Fi correcta y que ha introducido la contraseña sin errores, respetando mayúsculas, minúsculas y símbolos especiales.

3. Compruebe el estado de los LED de autodiagnóstico del webserver. Para ello, consulte la ficha técnica del webserver. Si existe algún problema en los LED de autodiagnóstico, contacte con nuestro Departamento de Soporte de Airzone.

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