Soporte

Preguntas frecuentes


La compuerta de una zona no se abre.

Si al encender alguna zona del sistema Airzone, la compuerta asociada a esa zona no se abre, realice las siguientes comprobaciones:

Compruebe que el sistema Airzone está configurado en un modo de funcionamiento distinto de Stop y las temperaturas de consigna generan demanda. Si tiene alguna duda sobre el comportamiento de los modos de funcionamiento, consulte ( Modos de funcionamiento de Airzone).

Compruebe la concordancia entre termostatos y salidas de motor. Para ello, apague todas las zonas y encienda generando demanda en la zona en cuestión. Compruebe que no se ha abierto la compuerta de otra zona. Si es así, debe intercambiar las salidas de motor en la central.

Si el problema no está resuelto, compruebe la correspondencia del número de zona con el de la salida del motor.

Si tras estas comprobaciones, el error sigue persistiendo, el problema puede deberse a:
- Configuración de zona. Consulte las etapas de control de la zona ( ¿Qué son las etapas de control de mi termostato?).
- Funcionamiento del motor. Consulte apertura de motores ( Los motores de mis compuertas no actúan).
3037