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Preguntas frecuentes


La compuerta de una zona no se cierra.

Si a pesar de apagar una zona, la compuerta asociada a dicha zona no se cierra, realice las siguientes comprobaciones:

Verifique que no es la última zona en cerrarse. El sistema tiene un retardo de cierre en la última zona de 4 minutos, pasado este tiempo la zona se cerrará. En el caso de Easyzone, el cierre de la última zona supone la apertura de todas las zonas.

Compruebe la concordancia entre termostatos y salidas de motor. Para ello, encienda y genere demanda en todas las zonas del sistema, comprobando que todas las compuertas quedan abiertas. A continuación, apague la zona en cuestión y compruebe que no se ha cerrado la compuerta de otra zona.

Si no ha ocurrido lo anterior, compruebe la correspondencia del número de zona con el de la salida del motor.

Si tras estas comprobaciones, el error sigue persistiendo, el problema puede deberse a:
- Configuración de zona. Consulte las etapas de control de la zona ( ¿Qué son las etapas de control de mi termostato?).
- Funcionamiento del motor. Consulte apertura de motores ( Los motores de mis compuertas no actúan).
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