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Preguntas frecuentes


Las compuertas abren y cierran, pero la máquina no arranca

Si al encender y apagar zonas, las compuertas actúan correctamente, el LED D6 de la central se enciende y se apaga, pero la máquina no arranca, proceda de la siguiente forma:

Compruebe que el mando de la unidad está conectado a la pasarela de comunicación Airzone o a la máquina de A/A, según el modelo de pasarela conectada (Ficha técnica).

Si la conexión es correcta atendiendo a la ficha técnica de su pasarela, compruebe que el equipo de A/A funciona correctamente. Para ello desconecte la pasarela de comunicación del sistema y controle el equipo desde el termostato del fabricante.

Si la máquina no actúa a pesar de estar desconectada del sistema Airzone, consulte al fabricante de la misma.

Si la máquina sí arranca y para al controlarla desde el mando propio, vuelva a conectar la pasarela de control de máquina. A continuación, compruebe que el sistema ha detectado la pasarela. Para ello, acceda al menú de información del termostato maestro y compruebe que aparece una pasarela en el menú de dispositivos.

Si aparece una pasarela de máquina, el sistema detecta correctamente la pasarela, por lo que la comunicación con el sistema es correcta. Si, a pesar de esto, la máquina sigue sin arrancar, revise el cableado desde la pasarela hasta la máquina.

Revise la compatibilidad de su unidad con la pasarela de máquina de Airzone: ¿Es compatible mi unidad de A/A con el sistema Airzone?

Revise los LED de autodiagnóstico de su pasarela de comunicaciones con la máquina (Ficha técnica).

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