Soporte

Preguntas frecuentes


Las compuertas de mi sistema no se abren ni cierran.

Si a pesar de encender (crear demanda) y apagar una zona, las compuertas no actúan, verifique lo siguiente:

Tenga en cuenta que el sistema tiene un retardo de cierre en la última zona de 4 minutos, pasado este tiempo la zona se cerrará. En el caso de Easyzone, el cierre de la última zona supone la apertura de todas las zonas. El sistema en reposo, por tanto, tendrá todas las compuertas abiertas.

Compruebe la concordancia entre termostatos y salidas de motor. Para ello, apague todas las zonas y vaya encendiendo las zonas de una en una y comprobando si las compuertas correspondientes se van abriendo.

Si tras estas comprobaciones, el error sigue persistiendo, el problema puede deberse a:
- Configuración de zona. Consulte las etapas de control de la zona ( ¿Qué son las etapas de control de mi termostato?).
- Funcionamiento del motor. Consulte apertura de motores ( Los motores de mis compuertas no actúan).
1647