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Preguntas frecuentes


Mi termostato muestra Error 5.

El termostato con Error 5 muestra que no tiene sonda de temperatura o ésta está en circuito abierto, por tanto la zona pierde la medida de la temperatura ambiente. Esto provoca que la zona quede inhabilitada para generar demanda.

Para confirmar que se trata de un error de la pieza, antes se debe comprobar que no se ha producido ningún cruce de zonas ni configuración incorrecta. Para ello es recomendable seguir el siguiente procedimiento:

Reinicie la zona y vuelva a asociarla al sistema ( ¿Cómo puedo resetear una zona con termostato Lite?).

Si no se resuelve el problema, reinicie el sistema completo y vuelva a asociarlo ( ¿Cómo reseteo el sistema completo?).

Si después de estos pasos, el termostato sigue mostrando Error 5, el termostato está estropeado y debe ser sustituido. Contacte con el departamento técnico de Airzone (tickets).

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