Soporte

Preguntas frecuentes


Mi termostato muestra Error 8 (tengo Lite cable).

El error 8 informa que un termostato Lite ha perdido comunicaciones con el sistema. La zona pierde la medida de la temperatura ambiente de un termostato Lite asociado, quedando la zona inhabilitada para generar demanda. Consulte desde su termostato Blueface que termostato Lite ha perdido la comunicación.

Si su instalación tiene termostatos Lite radio consulte: ( Mi termostato muestra Error 8 (tengo Lite radio)).

Si su instalación tiene termostatos Lite cable, siga las siguientes instrucciones:

Revise la correcta polaridad de los conectores de la central y el termostato (tal y como se ve en la imagen). La tensión de alimentación (medida entre el polo positivo y el negativo) debe ser de 12 Vdc.

Si el cableado es correcto y el problema persiste, compruebe qué tensión hay entre los polos (A /-) y (B/-). Una tensión correcta debe encontrarse entre 0,5 Vdc y 2 Vdc y las dos medidas deben ser similares (estar balanceadas), es decir, si la tensión entre A/- es 0,9 Vdc, la tensión entre B/- debe oscilar entre 0,8 Vdc y 1,0 Vdc. Si las tensiones no cumplen estos rangos, existe un problema en el cableado o alguna de las piezas está averiada. Contacte con el departamento técnico (tickets).

Si las tensiones son correctas, compruebe que el termostato en cuestión tiene seleccionado el microswitch correspondiente con la zona asociada. Si no es así, actívelo levantado la pestaña del valor deseado.

Recuerde: En caso de necesitar cambiar el número de zona, resetee en primer lugar el termostato e inicie la secuencia de asociación ( ¿Cómo cambio la compuerta asociada a una zona con termostato Lite?).

Airzone control tech support

11305