Suporte

FAQs


Ao alimentar a unidade Fujitsu, nem o termostato da unidade nem o gateway são alimentados

Verifique a ligação e se a polaridade está correta:
- Ligação gateway-termostato unidade. Polaridade: vermelho-vermelho, cinzento-branco e preto-preto.
- Ligação gateway-unidade interior. Polaridade: vermelho-Y1, cinzento-Y2 e preto-Y3.

Se a ligação for feita incorretamente, poderá danificar a eletrónica, especialmente se ligar o cabo vermelho ao cabo preto, uma vez que estaria a alimentar tanto o gateway como o termostato ao contrário (positivo para negativo e negativo para positivo), o que poderia causar danos.
Se se trocar o cabo preto ou vermelho com o cabo cinzento/branco, também não alimentará nenhum dos dispositivos e, embora em princípio não afete a eletrónica, é aconselhável não o fazer.
698