Suporte

FAQs


O termostato Think rádio mostra “Erro 1”: Falha de comunicação entre o termostato e a central

Verifique se o erro aparece em todos os termostatos. Em caso afirmativo, verifique o correto funcionamento da central do sistema. Para tal, verifique o comportamento dos LED de autodiagnóstico e verifique se se correspondem com o indicado na ficha técnica ( ficha técnica ).

Se o estado dos LED na central estiver correto, verifique a cobertura do termostato com a central. Para isso, aproxime o termostato à central. Se se recuperar a comunicação, será necessário relocalizar o termostato, pois estava fora de cobertura.

Se não conseguir recuperá-la, verifique se a bateria está carregada e a funcionar corretamente. Para isso, retire a bateria e volte a colocá-la. Se o ecrã do Think não se atualizar, a bateria está descarregada e deve ser substituída.

Se o ecrã do Think se atualizar e voltar a mostrar “Erro 1”, reinicie a zona e volte a associá-la ao sistema (Como é que faço o reset de uma zona com um termostato Think quando mostra “Erro 1”? ).

Se isto não resolver o problema, reinicie todo o sistema e volte a associá-lo (Como é que faço o reset de uma zona com um termostato Blueface quando mostra “Erro 1”? ).

Airzone control tech support
30998