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FAQs


Le débit de l’unité est excessif lorsque toutes les zones sont ouvertes

Si, bien que tous les registres soient ouverts, le débit d’air est excessif dans toutes les zones, procédez comme suit.
Vérifiez le contrôle des vitesses sur l’unité. Pour cela :
1. Dans le système Airzone, ouvrez tous les registres générant de la demande dans toutes les zones.
2. Déconnectez la passerelle de communication avec l’unité de la platine centrale. Vous pourrez ainsi modifier les vitesses grâce à la commande de l’unité. Après une minute, les thermostats d’Airzone affichent « Erreur 9 ».
3. Vérifiez que les vitesses se modifient correctement depuis la commande de l’unité A/C.

Si vous ne parvenez pas à modifier les vitesses de l’unité, il y a un problème avec le contrôle des vitesses de cette unité. Vous devez consulter le fabricant de cette dernière.

Si vous pouvez contrôler les vitesses, réduisez la vitesse jusqu’à ce que le débit dans toutes les zones ne soit plus excessif.

Si, même avec la vitesse minimum sélectionnée, le débit reste très élevé, vous devez contacter notre service technique (tickets).

Si en réduisant la vitesse, vous obtenez un débit adapté, connectez à nouveau la passerelle de l’unité et configurez le paramètre Q-Adapt pour obtenir le débit souhaité (Comment configurer Q-Adapt ?).

Vous devez également vérifier que la configuration des vitesses sur la passerelle est correcte (Comment contrôler les vitesses de l’unité ?).

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