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FAQs


Le registre d’une zone ne se ferme pas

Si, même lorsque vous éteignez une zone, le registre associé à cette zone ne se ferme pas, vérifiez les points suivants :

Vérifiez qu’il ne s’agit pas de la dernière zone à se fermer. Le système est doté d’un délai de fermeture de 4 minutes pour la dernière zone ; une fois ce temps écoulé, la zone se ferme. Dans le cas d’Easyzone, la fermeture de la dernière zone implique l’ouverture de tous les registres.

Vérifiez la correspondance entre les thermostats et les sorties de moteur. Pour cela, allumez et générez une demande dans toutes les zones du système, en vérifiant que tous les registres restent ouverts. Éteignez ensuite la zone en question et vérifiez que le registre d’une autre zone ne s’est pas fermé.

Si ce n’est pas le cas, vérifiez la correspondance entre le numéro de la zone et celui de la sortie du moteur.

Si, après ces vérifications, l’erreur persiste, le problème peut être dû aux éléments suivants :
- Configuration de la zone. Consultez les étapes de contrôle de la zone (À quoi correspondent les étapes de contrôle de mon thermostat ? ).
- Fonctionnement du moteur. Consultez l’ouverture des moteurs (Les moteurs de mes registres ne fonctionnent pas ).
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