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FAQs


Les registres s’ouvrent et se ferment, mais l’unité ne démarre pas

Si, lorsque vous allumez et éteignez des zones, les registres fonctionnent correctement, la LED D6 de la platine centrale s’allume et s’éteint, mais l’unité ne démarre pas, procédez comme suit :

Vérifiez que la commande de l’unité est connectée à la passerelle de communication Airzone ou à l’unité A/C, en fonction du modèle de passerelle connectée (fiche technique ).

Si la connexion est correcte, d’après la fiche technique de la passerelle, vérifiez que l’unité A/C fonctionne correctement. Pour cela, déconnectez la passerelle de communication du système et contrôlez l’unité depuis le thermostat du fabricant.

Si l’unité ne fonctionne pas, même en étant déconnectée du système Airzone, consultez son fabricant.

Si l’unité démarre et s’arrête lorsque vous la contrôlez grâce à sa propre commande, reconnectez la passerelle de contrôle de l’unité. Vérifiez ensuite que le système a détecté la passerelle. Pour cela, accédez au menu d’informations du thermostat principal et vérifiez qu’une passerelle s’affiche dans le menu des dispositifs.

Si une passerelle d’unité s’affiche, le système détecte correctement la passerelle, ce qui signifie que la communication avec le système est correcte. Si, malgré tout, l’unité ne démarre toujours pas, vérifiez le câblage de la passerelle jusqu’à l’unité.

Vérifiez que votre unité est compatible avec la passerelle d’unité d’Airzone : Mon unité A/C est-elle compatible avec le système Airzone ?

Vérifiez les LED d’autodiagnostic de votre passerelle de communication avec l’unité (autodiagnosticautodiagnostic ).
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