Support
FAQs
Tout est installé et associé. J’allume une zone et elle ne fonctionne pas
Si, lorsque vous allumez une zone du système Airzone, le registre associé à cette zone ne s’ouvre pas, vérifiez les points suivants :
Vérifiez que le système Airzone est configuré dans un mode de fonctionnement autre que Stop et que les températures de consigne génèrent une demande. Si vous avez des questions concernant le comportement des modes de fonctionnement, consultez Modes de fonctionnement d’Airzone .
Vérifiez la correspondance entre les thermostats et les sorties de moteur. Pour cela, éteignez toutes les zones et allumez la zone en question pour y générer de la demande. Vérifiez que le registre d’une autre zone ne s’est pas ouvert. Si c’est le cas, vous devez échanger les sorties de moteur de la platine centrale.
Si le problème n’est pas résolu, vérifiez la correspondance entre le numéro de la zone et celui de la sortie du moteur.
Si, après ces vérifications, l’erreur persiste, le problème peut être dû aux éléments suivants :
- Configuration de la zone. Consultez les étapes de contrôle de la zone (À quoi correspondent les étapes de contrôle de mon thermostat ? ).
- Fonctionnement du moteur. Consultez l’ouverture des moteurs (Les moteurs de mes registres ne fonctionnent pas ).
Vérifiez que le système Airzone est configuré dans un mode de fonctionnement autre que Stop et que les températures de consigne génèrent une demande. Si vous avez des questions concernant le comportement des modes de fonctionnement, consultez Modes de fonctionnement d’Airzone .
Vérifiez la correspondance entre les thermostats et les sorties de moteur. Pour cela, éteignez toutes les zones et allumez la zone en question pour y générer de la demande. Vérifiez que le registre d’une autre zone ne s’est pas ouvert. Si c’est le cas, vous devez échanger les sorties de moteur de la platine centrale.
Si le problème n’est pas résolu, vérifiez la correspondance entre le numéro de la zone et celui de la sortie du moteur.
Si, après ces vérifications, l’erreur persiste, le problème peut être dû aux éléments suivants :
- Configuration de la zone. Consultez les étapes de contrôle de la zone (À quoi correspondent les étapes de contrôle de mon thermostat ? ).
- Fonctionnement du moteur. Consultez l’ouverture des moteurs (Les moteurs de mes registres ne fonctionnent pas ).
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