Suporte

FAQs


O caudal da unidade é excessivo com todas as zonas abertas

Se, apesar de todos os registos estarem abertos, o caudal de ar for excessivo em todas as zonas, proceda da seguinte forma.
Verifique o controlo de velocidade na unidade, para isso:
1. No sistema Airzone, abra todos os registos para gerar solicitação em todas as zonas.
2. Desligue o gateway de comunicação da unidade da central Flexa 3.0. Assim o comando da máquina permitirá a alteração das velocidades. Após um minuto, os termostatos da Airzone mostrarão “Erro 9”.
3. Verifique se as velocidades mudam corretamente no comando da unidade de ar condicionado.

Se não conseguir alterar as velocidades, há um problema no controlo de velocidade da unidade. Deve consultar o fabricante da unidade.

Se conseguir controlar as velocidades, reduza-a até conseguir que o caudal em todas as zonas não seja excessivo.

Se, com a velocidade mínima selecionada, o caudal ainda for demasiado elevado, deverá contactar o nosso departamento técnico (tickets).

Se, ao reduzir a velocidade, conseguir um caudal adequado, volte a ligar o gateway da unidade e defina o parâmetro Q-Adapt para alcançar o caudal pretendido (Como configuro Q-Adapt? ).

Deve também verificar se a configuração de velocidade no gateway está correta (Como controlo as velocidades da unidade? ).

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