Verificare se l’errore compare in tutti i termostati; in caso affermativo, verificare il corretto funzionamento della scheda centrale del sistema. A tale scopo, controllare il comportamento dei LED di autodiagnosi di quest’ultima.

Se lo stato dei LED della scheda centrale è giusto, controllare la copertura del termostato con la scheda centrale. A tale scopo, avvicinare il termostato alla scheda centrale. Se recupera la comunicazione, sarà necessario ubicarlo nuovamente, poiché si trovava fuori copertura.

Se non dovesse recuperarla, controllare che la batteria non sia scarica e che stia funzionando correttamente. Quindi rimuovere la batteria e riposizionarla. Se lo schermo del Think non si riaggiorna, significa che la batteria è scarica e deve essere sostituita.

Se lo schermo del Think si riaggiorna e continua a mostrare "Errore 1", riavviare la zona e associarla nuovamente al sistema (Come posso resettare una zona con termostato Think quando mostra "Errore 1"?).

Se il problema non si risolve, riavviare completamente il sistema e associarlo di nuovo (Come posso resettare il sistema completo?).