Support technique utilisateurs
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Je dois remplacer un élément du système Airzone qui ne fonctionne plus
Les produits Airzone sont garantis 2 ans à compter de la date d’achat spécifiée sur la facture d’Airzone.
Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter ci-dessous pour plus d’informations.
Votre installation est sous garantie ?
Pour une intervention pendant la période de garantie, contactez l’installateur qui a installé le système ou le distributeur auprès duquel vous avez acheté le système Airzone. Vous devrez nous contacter pour demander ce service.
Connaissez-vous le Plan rénov ? En renouvelant votre système Airzone, outre une remise de 65 euros par zone renouvelée, vous recevrez un Webserver Airzone Cloud de manière totalement gratuite.
Mon installation ne fonctionne plus
Avant de contacter notre réseau de service technique, veuillez lire attentivement nos questions fréquentes pour voir si votre problème peut être résolu facilement.
Nous avons besoin de savoir si votre installation est sous garantie. Si votre installation est équipée de ce type de thermostats, elle n’est pas couverte par la garantie. Pour plus d’informations, contactez-nous par email à sav@airzonefrance.fr. Votre installation est sous garantie ?
Connaissez-vous le Plan rénov ? En renouvelant votre système Airzone, outre une remise de 65 euros par zone renouvelée, vous recevrez un Webserver Airzone Cloud de manière totalement gratuite.
J’ai un nouveau système et j’ai besoin d’une aide pour la mise en service.
Pour la mise en service du système, contactez votre installateur ou votre distributeur et demandez-lui de contacter Airzone.
Pour une intervention pendant la période de garantie, veuillez contacter l'installateur qui a installé le système ou le revendeur auprès duquel vous avez acheté le système Airzone. Ils devront nous contacter pour demander ce service.
Connaissez-vous le Plan rénov ? En renouvelant votre système Airzone, outre une remise de 65 euros par zone renouvelée, vous recevrez un Webserver Airzone Cloud de manière totalement gratuite.
Je ne comprends pas comment utiliser mon système
Nous vous invitons à consulter notre site Internet où vous trouverez tous les guides d’utilisation expliquant comment se servir au mieux de nos thermostats et un lien vers notre chaîne Youtube pour regarder les vidéos sur l’utilisation des thermostats. Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter ci-dessous pour plus d’informations.