Esta incidencia no permite el control de la zona. Compruebe si el error aparece en todos los termostatos, en tal caso, compruebe el correcto funcionamiento de la central de sistema. Para solventar esta incidencia revise:

Estado de la central: Correcta alimentación.
Estado de la central: Correcto funcionamiento de los LEDs de bus de conexión Airzone.
Conexiones: Revise la correcta polaridad de los conectores de la central y termostato.
Cableado: Compruebe que la tensión entre polos (A /-) y (B/-) es de 1.8Vdc.
Reinicie la zona y vuelva asociarla al sistema:
- Termostatos Blueface: Pulse sobre la palabra Reset para reiniciar el dispositivo. Si el error persiste, realice una pulsación larga sobre el icono de Ajustes y resetee el termostato. Realice el proceso de configuración inicial del sistema.
- Termostatos Think: realice una pulsación larga sobre Airzone y realice el proceso de configuración inicial del sistema.
Reinicio del sistema: Si se reinicia el sistema puede aparecer en los termostatos este error debido a la inicialización del mismo. Este mensaje deberá desaparecer una vez finalizada la inicialización en unos 30 segundos aproximadamente.

Soporte

Asistencia de puesta en marcha de la APP Airzone Cloud

Autodiagnóstico

Faqs